Grâce à la base de données email, augmenter la portée des campagnes d’emailing est devenu possible. Cette stratégie marketing BtoB développe la clientèle, la fidélisation, le chiffre d’affaires et les ventes. L'emailing est notamment une stratégie de marketing direct, ayant pour but de convertir des prospects en clients. Ici, on va découvrir quels sont les avantages de l’annuaire email entreprise, à quoi sert-il et comment fonctionne l’achat de base de données.
Une technologie en constante évolution
La grande tendance est aujourd’hui au marketing multicanal, avec des prestataires aux nombreuses solutions afin d’offrir plus qu’un simple logiciel emailing. Pour mieux répondre aux besoins du marché, les plateformes d’emailing professionnelles ne cessent d’évoluer. Les entreprises qui utilisent ce service travaillent constamment sur leur produit, proposant de nouveaux services et créant de nouvelles fonctionnalités, développant ainsi le potentiel et les avantages du marketing par email. Autrement dit, plusieurs possibilités s’offrent aux entreprises lorsque celles-ci décident d’avoir recours à une base de données email : achat base de données, acheter fichier client, location de base de données email d’entreprise, …
L’un des principaux avantages de l’annuaire email est la possibilité d’automatiser les campagnes. Les scénarios automatiques accompagneront les clients tout au long de leur parcours, ce qui permet de gagner du temps. Certaines campagnes de bases ont déjà fait leur preuve : la campagne de bienvenue, le mailing d’anniversaire, le placement de produit personnalisé, … Les messages sont optimisés, dont l’affichage est disponible sur tous les supports, notamment le mobile. Pour ce faire, il faut bien jouer sur le responsive design.
Une communication personnalisée
Le lecteur peut ouvrir l'emailing quand il en a envie, contrairement à un appel téléphonique, que le destinataire n'apprécie point. L’email marketing atteint en fait les lecteurs dans un espace privé, c’est-à-dire, la boîte de réception. L’autre avantage du logiciel emailing professionnel, c’est qu’il permet de créer des messages personnalisés très facilement. Ce qui permet de mieux répondre aux désirs et besoins spécifiques de chaque contact.
En outre, les solutions d’email marketing donnent la possibilité de mesurer le comportement des destinataires : comportement d’achat, taux de clics, taux d’ouverture, … L’emailing permet aussi d’optimiser et d’analyser les campagnes marketing. Et grâce à des indicateurs, on peut comprendre rapidement quels éléments intéressent les destinataires.
L’emailing se prête parfaitement aux sondages. Mais encore, il permet de laisser libre cours à la créativité, de créer librement, d’insérer des contenus et de les réorganiser. L’annuaire mail permet aussi d’exprimer pleinement son identité visuelle, contrairement aux réseaux sociaux, qui forcent à utiliser une interface de base. Ce qui offre en fait la possibilité de créer une identité immédiatement reconnaissable par les destinataires et de renforcer son image de marque.
Un message au bon endroit, au bon moment
Les emailings peuvent atteindre les destinataires où qu’ils se trouvent. Avec les logiciels de marketing par email professionnels, on peut planifier les envois à l’avance. Ils permettent même d’optimiser automatiquement l’horaire d’envoi. D’ailleurs, envoyer des emailing est très simple et ne nécessite pas de connaissances préalables en programmation. Les plateformes de création et d’envoi d’emailings sont en général intuitives et offrent un éditeur très simple d’utilisation, permettant d’ajouter des images et du contenu en mode glisser-déposer.
Côté tarif, l’emailing est un outil marketing très peu cher. En tout cas, c’est un canal beaucoup moins coûteux que l’utilisation de Google Ads, l’affichage publicitaire ou le marketing par courrier. La plupart des logiciels professionnels proposent même une inscription gratuite et la possibilité de lancer sa première campagne sans aucuns frais. Par la suite, l’utilisateur a la possibilité d’opter pour un forfait correspondant à ses besoins.
Dans le monde du marketing, entretenir une relation commerciale est très important. Pour faciliter cette étape de fidélisation, il faut avoir des fiches clients. L’annuaire client permet de mieux connaître les clients et de cibler les campagnes de communication.
Un outil pour booster sa communication
L’achat de bdd est plus judicieux pour les entreprises qui connaissent parfaitement ses cibles et savent comment s’adresser à eux. Les avantages d’acheter une base de données sont en fait multiples. Il permet par exemple d’accéder à toutes les informations. Le fichier fourni correspond exactement au cahier des charges de l’acheteur, à jour et respecte la réglementation. On devient le propriétaire, donc, aucune limite de temps ou d’utilisation. Par ailleurs, il est important d’entretenir le fichier. Et avec le temps, il faudra vérifier la validité des contacts. Il faut aussi gérer et créer les campagnes de SMS marketing ou d’email. Pour cela, il faut avoir des compétences en interne et une bonne expérience.
L’organisme acquéreur détient le droit d’utiliser le fichier client et de parcourir toutes les informations de la base de données lors de l’achat, et cela, sans limite de temps. Toutefois, elle ne peut pas revendre ou sous-louer les informations à des tiers. Autrement dit, pour enrichir une base de données, il est recommandé d’utiliser des outils d'Intelligence Commerciale ou des solutions de mise à disposition de données.
